第一:网页加载时间太长
如果页面加载时间超过30秒,很难有用户会喜欢你的网站。当然30秒已经是比较夸张了,现在一般的电商网站,都要求在3秒之内加载出来。移动端的要求就更高了,一般要求无等待间隔的加载,即毫秒级的加载速度,实在比较慢的,都有过渡性的加载中提示。
第二:糟糕的导航栏
作为一个职业网页设计师,设计糟糕的导航栏是少数能说得上来的致命伤之一。导航需要的是直观,描述的清晰,直来直去。
第三:网站页面排版过长
一般很少有浏览者有兴趣看页面中最下面的内容,不要拿自己来举例, 90%的用户,打开一个页面,只浏览第一屏的内容,就以为看到了全部,而不会向下滚动。在一个网站的首页,能看到第三屏内容的人只有10%以下,一个过长的页面很容易引起浏览者的视觉疲劳,更何况大部分浏览者很有可能已经被前两屏的内容吸引到别的页面去了。
第四:网站广告满天飞、弹窗太多
有的站长朋友在网站放很多广告、弹窗等,什么广告,满天飞,而且还不时跳出音乐,站在用户的角度去思考的话,第一时间就寻找关闭按钮,关闭按钮都难于找到,那么情愿离开得了,用户需要的是清静,因为你的不是音乐站,本来这些广告就影响美观了,也会很严重的影响打开速度,各种各样的广告就是耐性加视觉上的折磨,特别是那些弹窗的广告,更是让人烦不胜烦,所有笔者建议各位,设置广告的时候要控制,不要让你的网站变成广告站,不然到最后让用户反感了,这样是你在赶用户而不是让用户继续停留在你的网站。
第五:网站内容质量低,内容不更新
我们进入一个网站就是为了获得有用的信息,如果你的网站上内容质量太低,或着很长时间没有更新内容,很容易让浏览者感到反感,而且在心中也会对你这个产品的品牌形象大打折扣。这样用户很可能会快速离开网站。
第六:网站缺少互动的内容
缺少互动的内容,缺少用户的参与。不能让用户表达情感和思想,注定这个产品只是个固步自封的产品。现在最基本的,都要提供的一个“意见反馈”的入口,以便产品的忠实用户发表看法,从而收集这部分反馈去改进产品。再者有互动的口子,也会让用户觉得产品是比较开放的。
第七:网站字体使用不当
你使用的是宋体?真哒?它很丑的啊。 尽管如此吧,至少你用的不是漫画体。正常人不会纯粹因为一个网站字体好看与否而离开的,但是丑陋的字体会给人留下你对你的网站不上心的印象。这种印象再加上这个列表上的其他负面因素,可能就足以让本想在你网站待一待的人拔脚就走了。
第八:大量使用flash和图片
无可否认,适当的用一些图片及flash,可以增加网站的生动性,增加视觉冲击力。但无限制的使用flash及图片,会造成页面文件超大,占用浏览者的cpu资源,并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。移动端目前应该还好,目前的设计规范里面都没有说还用Flash的,并且对移动端使用的图片大小一般都有限制。
最后,笔者要说导致用户快速离开你的网站的因素有很多,我们在设计网站时要站在用户的角度去思考,什么样的才是用户需要的,什么样的用户不喜欢的,一定要弄明白,不然你前期投资再大,也是竹篮打水一场空,钱就这样打水漂了。